Política de devoluciones y reembolsos
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Información General
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días corridos. Sí han pasado 30 días desde su compra, no podremos ofrecerle un cambio o reembolso completo.
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Hay varios tipos de artículos.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. No se pueden devovler productos perecederos, como alimentos.
- Productos de Diseño.
- Artículos de Salud.
- Artículos de Cuidado Personal.
Para completar su devolución, vamos a necesitar que nos envíe su comprbante de compra.
Existen ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales.
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas, por causas ajenas a un error por parte de ArgentFly.
- Cualquier artículo que se devuelva con más de 30 días, después de su entrega original.
Reembolsos.
Una vez que recibimos e ispeccionamos la devolución, le envíamos un correo electrónico para notifica que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de dicho reembolso.
Reembolsos atrasados o no recibidos.
Sí aún no has recibido el reembolso, primero vuelve a revisar tu cuenta bancaria.
A continuación, contacta a la entidad emisora de stu tarjeta o Débito, puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso se registre oficialmente.
Después contacta a tu banco. A menudo, el procesamiento del reembolso conlleva cierto tiempo antes de verse reflejado en la cunta.
Si has realizado todo esto y todavía no has recibido el reembolso, por favor contáctanos y envíanos un correo electrónico a: contacto@argentfly.com.ar.
Artículos en Oferta.
Solo se pueden reembolsar los artículos adquiridos a precio regular; los artículs en oferta no son reembolsables.
Cambios.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a (contacto@argentfly.com.ar), una vez recibida la foto por coreod e tu artículo, se te enviará el domicilio para la devolución o se retirará del domicilio consignado, como domicilio de compra.
Envío de devoluciones.
Para devolver tu producto, debes envíarlo por correo a: (Dirección Física).
Serás responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables, el costo del evío de devolución se deducirá del monto reembolsado.
Depenediendo de donde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto de cambio, puede variar.
Sí vas a devovler artículos de mayor valor, considera utilizar un serviciode envío con seguimiento o contratar un segurp de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Escribinos a contacto@argentfly.com.ar, si tenes preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
